.png){kind=logo}
Vrácení zboží a reklamace
Našim cílem je Vaše spokojenost
A pokud z nějakého důvodu narazíte na problém, udělám vše pro to aby byl vyřešený co nejdříve. Reklamační formulář níže ⬇️ Vás jednoduše provede celým procesem.
Pozor - jako člen Věrnostního klubu UMYEM máte možnost vrátit nepoužité zboží do 30 dnů, namísto standardních zákonných 14 dnů.
Certifikát bezproblémové reklamace
Certifikát Bezproblémové reklamace je certifikát kvality ponákupní péče udělovaný společností Retino. Tento certifikát získá e-shop, který má hodnocení od zákazníků po vyřízení vrácení nebo reklamace zboží vyšší než 90 % za poslední 3 měsíce.